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Entre com o mesmo e-mail usado na compra e abra “Minhas compras”. O status é atualizado após a confirmação do processador. Se pagou e continua pendente, atualize o pedido antes de tentar pagar outra vez.
O prazo e a modalidade ficam no resumo do pedido. A contagem começa após a confirmação do pagamento. O acesso aparece na própria página do pedido.
Encontre instruções sem expor suas credenciais.
Em “Minhas compras”, abra o pedido entregue. A chave, o link de ativação, a validade e as instruções ficam na seção “Dados do seu acesso”.
Confira validade e consumo no painel informado junto à entrega. Revise URL e modelo. Não envie sua chave no chat, formulário ou captura de tela; diga apenas o número do pedido e o erro sem segredos.
Saiba o que acontece se algo der errado.
Abra o pedido e use a conversa com a equipe. Ela é liberada após a confirmação do pagamento. Informe o erro e o horário aproximado, nunca a senha ou chave completa.
Os prazos dependem do produto: pacotes de tokens Claude/Codex têm 25 dias para uso após a entrega; Gemini Pro tem garantia comercial de 25 dias e exige resgate em até 6 horas; Proxy BR tem garantia comercial de 7 dias. Outros acessos mostram as condições no checkout e no pedido. Consulte também os termos da compra.
A IA orienta sobre produtos e configurações. Pagamentos, entregas e reembolsos são tratados pela equipe. Termos e condições